2021年第三季度，工業和信息化部（工信部）發布了關于電信服務質量情況的通告，重點關注了互聯網信息服務的運行狀況。通報顯示，本季度我國電信服務質量總體保持穩定，基礎電信企業與互聯網信息服務提供者在網絡覆蓋、用戶服務響應、數據安全保障等方面取得了積極進展。

在電信服務方面，各項業務指標穩步提升。固定寬帶和移動網絡用戶滿意度持續增長，5G網絡建設與應用進一步推進，覆蓋范圍擴大至全國主要城市及鄉鎮。工信部加強了對騷擾電話、垃圾短信等問題的治理，有效保護了用戶權益。

互聯網信息服務領域，本季度重點強調了平臺內容管理、數據安全與用戶隱私保護。工信部督促各大互聯網企業加強自律，優化算法推薦機制，減少不良信息傳播，并推動落實《個人信息保護法》相關要求。針對網絡詐騙、虛假廣告等突出問題，開展了專項整治行動，維護了健康有序的網絡環境。

2021年第三季度電信與互聯網服務質量穩中有進，工信部將繼續強化監管，推動行業高質量發展，為用戶提供更安全、便捷的服務體驗。